Il giorno 16.08.13 alle ore 01:04 si è verificata una prima scossa di terremoto di magnitudo 4.1 seguita a due minuti di distanza da una replica di magnitudo 4.2.
Abbiamo raccolto il log dell’evento di Emergenza24 a scopo di studio e di miglioramento. Lo abbiamo reso leggibile a tutti con commenti e note in modo che si possa comprendere come operiamo e quali protocolli sono utilizzati. Al momento dell’evento era presente un solo operatore nella Sala Operativa Virtuale (OP1).
SEQUENZA DI INTERVENTO
01:04 – [evento] Prima scossa terremoto M 4.1 provincia di Messina
01:04 – OP1 individua l’evento nel giro di pochi secondi e inizia la valutazione e verifica dell’evento. Ci sono numerose segnalazioni anche se vaghe nella definizione dell’intensità e localizzazione. Molte persone, lontane dall’evento, lo raccontano in prima persona creando un sottofondo fastidioso alle lettura delle informazioni.
01:05 – Il terremoto è identificato nella parte nord est della Sicilia. OP1 lo stima come moderato in base alle prime informazioni.
01:06 – [evento] Seconda scossa terremoto M 4.2 provincia di Messina
01:06 – OP1 Lancia allerta E24 a operatori: 01:04 / ALLERTA / Sicilia / TERREMOTO / GRIGIO / 2 OP (1 GEO)
- “GRIGIO” indica che non si conosce l’entità del fenomeno
- “2OP” indica che si richiede 2 operatori di cui almeno 1 GEOlogo
01:07 – OP2 (GEO) risponde e si aggiunge sala operativa e inizia la valutazione del rischio, la ricaduta dell’evento
01:07 – OP1 posta su Twitter le regole di comportamento e modalità di segnalazione
01:08 – OP1 dispone di una prima valutazione. Attende conferma per pubblicazione.
01:10 – OP1 pubblica la prima notizia su localizzazione (poi risultata molto precisa), intensità
01:10 – Il codice di emergenza passa da GRIGIO a ARANCIO
01:12 – OP3 risponde e aggiunge sala operativa. Inizia la verifica delle informazioni incrociando webcam, sismografi, analisi del traffico automobilistico, ecc.
01:12 – OP1 invia messaggio a operatori: 01:04 / Sicilia / ALLERTA / TERREMOTO / ARANCIO / OP OK / CLOSE
- “OP OK” indica la chiusura della richiesta di operatori
01:18 – OP3 Segnala che non ci sono anomalie. Il fenomeno, al 90%, non ha provocato danni rilevanti a cose e quindi nemmeno a persone.
01:23 – OP2 posta report di analisi con localizzazione precisa, magnitudo, mappa di rischio. Esclusi danni sostanziali.
01:24 – OP1 acquisisce lo scenario di rischio emergenza24
01:24 – OP1 Il codice di emergenza passa da ARANCIO a VERDE
[ Da questo momento è chiaro che non ci sono ne vittime ne danni ]
01:27 – INGV pubblica i primi dati relativi alla scossa. Confermano completamente la nostra stima delle 01:10
01:30 – OP2 si sconnette
01:30 – OP3 si sconnette
02:00 – OP1 viene sostituito da OP4 (turno previsto)
02:44 – L’ANSA lancia la prima agenzia
03:00 – OP4 chiude evento e ritorna in modalità operativa standard
In totale sono state rassicurate 81 persone che chiedevano informazioni su eventuali danni, o si preoccupavano di amici e parenti.
Siamo intervenuti in 25 discussioni che riportavano notizie false.
Abbiamo interagito, dato stimato secondo protocollo E24, con oltre 12.000 persone.
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